Wgląd w przebieg procesów w miejscu zakupu i czynniki (drivery) zakupu.
Badania zarówno dla sieci detalicznych, galerii handlowych jak i dla producentów.
- Zarządzanie kategorią na półce (category management)
- planowanie zakupów
- zachowanie przy półce
- proces decyzyjny
- optymalizacja półki
- Zadowolenie z zakupów
- jakie jest w różnych obszarach i działach
- co je kształtuje
- jak się zmienia
- Potencjał kategorii
- czy można zwiększyć obroty kategorii wśród obecnych klientów
- jakie są ich oczekiwania
- Marka własna
- budowanie - nazwa, opakowanie, produkty
- percepcja - świadomość, zauważalność na półce, wizerunek
- Jakość obsługi w miejscu zakupu
- badania typu mystery shopping
… i wiele innych
